Коли поліцейський прийом громадянина — це "кофе+вайбер+пісяти+"...

На електронну пошту редакції UA-Reporter.com надійшов лист, який інакше як "криком душі" і не назвеш. Читайте і судіть самі:

"Прохання посприяти на Ужгородський РВ — Ужгородський район, с.Оноківці, вул. Головна, 55- чому? Відвідала дане відділення вже вдруге, зі слів громадян які здали документи почула негативні коментарі: мене ці люди вже з....ли, може закриємо двері, я тобі по вайберу вислала прикол, "ненапрягайся" кому треба і так будуть стояти, вже приняли 10 заяв-"доста". Тепер виходить так, 10 заяв - це прийом кожної людини по 40 хвилин+кофе+вайбер+пісяти+.....
Стоячи в черзі люди самі встають о 3.00 годині ранку, щоб хоча би здати докумети, не кажучи, що прийом веде одна людина, яка також і видає паспорта, а друга вибігла і десь 30-40 хв.прибігла. Тел.: (03122) 73-97-80 взагалі невідповідає. Також хочу виділити - в коридорі умови - СССР, температура близько 26-30 градусів- це показував мені телефон, 2 стульчика, за туалет взагалі мовчу- його можна сказати немає. Поруч є кабінет, де сидять чи менти чи поліцаї - мат на матові, люди в черзі всі мають мовчати і слухають їхнє рішало-хто кому дав, хто з ким має ділитися, кого треба "кришувати", бо це брат, того, антого, і .........
Так в мене запитання, невже вище керівництво, але вище, витримало би таку чергу або таке обслуговування? - Думаю, що ні. Наголошу, "посприяти" вирішенню даного звернення. На мою думку, в таку службу треба телебачення — це хороший привід для сюжету.
Ольга, Ужгород"